Assistência Informática Remota

Assistência Remota e Suporte Informático

O acesso remoto de suporte informático é um método simples, que permite aos nossos técnicos encontrarem e resolverem o problema de uma forma rápida e eficaz.

 

Com este tipo de assistência será possível a resolução dos problemas sem intervenção local e por telefone. A vantagem é que poderá acompanhar calmamente a resolução do mesmo, como se estivessemos sentados ao seu lado.

Será necessário apenas dispor de acesso à internet e abrir o nosso cliente de apoio remoto, existente no fim da nossa página inicial do lado direito.

 

 

A assistência remota de suporte informático possibilita algumas tarefas, que são executadas remotamente com a sua autorização e assistindo à solução do problema,

Tais como :

  • Correção de erros;
  • Otimização do sistema;
  • Configuração de contas de Email;
  • Cópias de segurança;
  • Remoção de vírus e spyware;
  • Solução e eliminação de problemas com vírus/spyware;
  • Diagnósticos software e hardware;
  • Configurações diversas;
  • Atualizações de drivers;
  • Atualizações de sistema;
  • Resolução de problemas pontuais;
  • Instalação/configuração de software e periféricos.

Encontraremos a solução para os seus problemas, localmente junto de si ou quando possível e necessário remotamente, evitando assim deslocações e tempos de espera para solução do problema

 

Notas :

  • O custo horário do serviço de assistência remota é de 45€
  • O pagamento terá que ser feito antecipadamente via transferência bancária

Clique aqui para agendar a sua assistência remota, ou solicitar mais informação