DataRoad está capacitada para ofrecerle todo el apoyo informático que necesite, prestándole los servicios necesarios para el día a día de su empresa.
Garantizamos los servicios informáticos necesarios para garantizar la estabilidad y el buen funcionamiento de sus sistemas informáticos
Para ello, nuestros servicios incluyen horas ilimitadas, desplazamientos incluidos y sin contratos de permanencia
Para que las empresas se olviden de los problemas informáticos y se concentren en su negocio
Gracias a nuestra amplia experiencia y a un equipo técnico certificado por los principales fabricantes, con experiencia en asistencia técnica e implementación en el ámbito de los servicios informáticos.
Ofrecemos a nuestros clientes servicios de asistencia informática y asistencia remota, así como mantenimiento de servidores y redes y todos los servicios relacionados con ellos, como Internet, correo electrónico, seguridad y antivirus.
Apostamos por servicios de calidad a bajo coste para las empresas, garantizando que estas dispongan de un departamento de informática capaz de proporcionar todo el apoyo informático necesario para su actividad y su crecimiento.
Algunos de los servicios informáticos que ofrecemos:
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Mantenimiento de puestos de trabajo, asistencia al usuario;
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Servidores, copias de seguridad y seguridad de la información;
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Resolución de problemas de conexión a Internet;
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Asistencia remota, telefónica y presencial con tiempos de respuesta inmediatos;
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Sistemas operativos: Windows, Linux y macOS;
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Redes por cable, inalámbricas y de comunicaciones;
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Gestión, mantenimiento e instalación de servidores;
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Gestión, mantenimiento e instalación de soluciones VOIP IP PBX;
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Seguridad (cortafuegos, VPN, VLAN, enrutamiento, servidores proxy);
Ventajas del servicio de asistencia informática y de los planes de asistencia informática ilimitados:
• Asistencia y soporte informático: 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año;
• Tiempos de respuesta inmediatos;
• Desplazamientos incluidos;
• Asistencia ilimitada sin compromiso de permanencia ni costes adicionales;
• Puesto de sustitución;
• Mantenimiento de todo el equipo, independientemente del fabricante;
• Monitorización de servidores con registro y sistema de alarmas;
• Servicio personalizado con un único interlocutor y gestor técnico;
• Asistencia y soporte informático prestado por técnicos profesionales, experimentados y certificados;
• Servicios facturados mensualmente o trimestralmente y calculados anualmente;
• Informes técnicos de actividades.
Otros servicios y soluciones informáticos disponibles:
• Servidores y virtualización: instalación, mantenimiento y configuración, así como asistencia técnica integral;
• Definición de políticas de seguridad interna para el acceso a la información (aplicaciones, archivos, etc.);
• Control de accesos a Internet;
• Instalación de cableado informático y redes estructuradas;
• Instalación de soluciones inalámbricas y redes inalámbricas interiores y exteriores;
• Soluciones de copia de seguridad y archivo para archivos de gran tamaño;
• Implementación de políticas de impresión para el control de costes;
• Soluciones de IP-PBX (centralita IP);
• Soluciones de correo electrónico;
• Soluciones en la nube de copia de seguridad y seguridad;
• Protección de la red contra gusanos, spam, virus, ataques maliciosos y desastres.
DataRoad se presenta como una empresa con conocimientos técnicos especializados, una amplia experiencia y diversas certificaciones de distintos fabricantes en el ámbito de la informática, la instalación de redes informáticas, la seguridad informática y los servicios profesionales de informática para empresas.
Contamos con un equipo especializado y presentamos diversos proyectos ya realizados en las áreas de asistencia informática, instalación de redes informáticas y gestión de parques informáticos de empresas.
DataRoad ofrece servicios informáticos proactivos que incluyen la supervisión, el sistema de alertas y la elaboración de informes sobre la disponibilidad de los sistemas de información de sus clientes.
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