¿Está protegida su empresa, o solo cree que lo está?

Esta es la pregunta que más inquietud causa a los responsables de las empresas cuando se la plantean con honestidad. La mayoría de las organizaciones cuentan con algún tipo de protección informática: un antivirus, quizá un cortafuegos básico incluido en el router del operador, y la convicción de que «nunca ha pasado nada». El problema es que la seguridad informática no se mide por lo que aún no ha sucedido. Se mide por la capacidad de resistir lo que inevitablemente va a suceder.

Los ciberataques contra empresas en Portugal han aumentado considerablemente en los últimos años. Ransomware que cifra todos los datos y exige un rescate. Phishing que compromete las credenciales de acceso a sistemas críticos. Intrusiones silenciosas que permanecen semanas o meses sin ser detectadas, recopilando información, analizando los sistemas y preparando un ataque de mayor envergadura. Acceso no autorizado a través de VPN mal configuradas o credenciales robadas.

Y la gran mayoría de estos ataques no comienzan explotando vulnerabilidades sofisticadas. Comienzan explotando lo básico que no se ha hecho: un cortafuegos desactualizado, una VPN sin autenticación multifactorial, un usuario con acceso remoto sin ningún tipo de control, una red sin supervisión en la que nadie sabe lo que entra y lo que sale.

DataRoad cierra sus puertas. Con cortafuegos de nivel empresarial, una VPN segura con autenticación multifactorial, un estricto control de los accesos remotos y una supervisión ininterrumpida de toda la infraestructura, para que su empresa esté realmente protegida, y no solo sobre el papel.

Cortafuegos empresarial: la primera y más importante línea de defensa

Un cortafuegos no es el router que el proveedor instaló con el contrato de Internet. Se trata de un sistema específico, que se actualiza constantemente, que inspecciona todo el tráfico que entra y sale de la red de su empresa, bloqueando amenazas, controlando los accesos y registrando todo lo que ocurre.

La diferencia entre un cortafuegos doméstico y uno empresarial es como la que hay entre una cerradura de plástico y una caja fuerte blindada. Uno impide el paso a quien no tiene llave. El otro impide el paso a quien no tiene llave, registra todos los intentos de entrada, avisa cuando alguien intenta forzar la cerradura e impide que quien haya entrado en una habitación acceda al resto.

Qué aporta un firewall empresarial de DataRoad a su empresa:

Inspección profunda de paquetes (Deep Packet Inspection) Análisis del contenido real del tráfico de red —no solo de los puertos y las direcciones IP— para detectar y bloquear amenazas ocultas en tráfico aparentemente legítimo. El ransomware, el spyware y el malware avanzado suelen ocultarse en el tráfico HTTPS cifrado. La inspección SSL/TLS del firewall empresarial descifra, analiza y vuelve a cifrar el tráfico —en milisegundos, de forma transparente para los usuarios—.

Control de aplicaciones: identificación y control de aplicaciones específicas en la red, independientemente del puerto o protocolo utilizado. Es posible permitir el uso de Microsoft Teams, pero bloquear WhatsApp Web. Permitir el acceso a LinkedIn, pero bloquear Facebook. Garantizar ancho de banda prioritario para aplicaciones críticas para el negocio y limitar las aplicaciones de streaming que consumen recursos innecesariamente.

Filtrado de contenidos web. Control de acceso a categorías de sitios web: bloqueo automático de sitios web con malware, phishing, contenido para adultos, juegos en línea o cualquier otra categoría definida por la política de seguridad de la empresa. El filtrado se aplica a todos los dispositivos de la red, incluidos los dispositivos móviles cuando se conectan a través de una VPN.

Prevención de intrusiones (IPS) Sistema de detección y prevención de intrusiones que analiza los patrones de tráfico y los comportamientos anómalos, bloqueando automáticamente los intentos de explotación de vulnerabilidades, los ataques de fuerza bruta, el escaneo de puertos y otras técnicas de ataque conocidas.

Segmentación de red por VLAN: división de la red en zonas aisladas —empleados, visitantes, dispositivos IoT, sistemas críticos, servidores— con políticas de acceso definidas entre cada zona. Un dispositivo comprometido en la red de visitantes no puede acceder a los servidores. Un dispositivo IoT no puede comunicarse con los puestos de trabajo. La segmentación limita drásticamente el impacto de cualquier incidente de seguridad.

VPN: acceso remoto seguro para equipos que trabajan desde cualquier lugar

El teletrabajo y el modelo híbrido han dejado de ser una excepción para convertirse en una realidad permanente para la mayoría de las empresas. Los empleados que acceden a los sistemas internos desde casa, durante un viaje o en espacios de coworking: cada uno de estos accesos es un punto de entrada potencial para las amenazas, si no se controla y protege adecuadamente.

Una VPN empresarial no es una VPN para particulares destinada a eludir restricciones geográficas. Se trata de un túnel cifrado que garantiza que el empleado remoto acceda a los sistemas internos de la empresa con el mismo nivel de seguridad que alguien que se encuentra físicamente en la oficina, y con controles que permiten a la empresa saber quién ha accedido, a qué hora, desde dónde y a qué sistemas.

VPN de sitio a sitio para la interconexión de oficinas: interconexión segura de múltiples oficinas, sucursales o centros de datos, creando una red privada virtual que une todas las ubicaciones como si se tratara de una única red local. Los empleados de Oporto acceden a los servidores de Lisboa con la misma latencia y seguridad que los que se encuentran en la oficina central. Implementación con Fortinet FortiGate, Sophos o Cisco, con redundancia de conexión y conmutación automática por error.

Acceso a la red de confianza cero (ZTNA) Para empresas con requisitos de seguridad más avanzados, DataRoad implementa arquitecturas de confianza cero, en las que ningún usuario ni dispositivo es automáticamente de confianza, ni siquiera dentro de la red de la empresa. El acceso a cada recurso se verifica de forma individual, basándose en la identidad del usuario, el estado de seguridad del dispositivo y el contexto del acceso. El modelo Zero Trust es la evolución natural de la VPN tradicional para entornos en los que la seguridad no puede verse comprometida.

Accesos remotos controlados: quién accede, a qué y cuándo

El acceso remoto no controlado es uno de los mayores riesgos de seguridad en las empresas portuguesas. Empleados con acceso a sistemas críticos sin ninguna restricción de horario, dispositivo o ubicación. Proveedores y socios con acceso permanente a sistemas a los que solo necesitan acceder ocasionalmente. Antiguos empleados cuyas credenciales nunca se han desactivado.

DataRoad aplica estrictas políticas de acceso remoto, ya que la seguridad comienza por controlar quién tiene acceso a qué.

Gestión de identidades y accesos Integración con Active Directory y Azure AD para una gestión centralizada de todos los usuarios y accesos. Cuando un empleado se incorpora a la empresa, tiene acceso inmediato a los sistemas que necesita. Cuando abandona la empresa, todos los accesos se revocan de inmediato, sin excepciones ni olvidos.

Acceso privilegiado para administradores Los accesos de administrador a los sistemas críticos son los más valiosos, y los más amenazados. DataRoad implementa soluciones de gestión de acceso privilegiado (PAM) que registran todas las sesiones de administración, exigen autorización para los accesos sensibles y limitan la duración de cada sesión privilegiada.

Control de acceso por dispositivo Solo los dispositivos registrados y que cumplan con las políticas de seguridad de la empresa —antivirus actualizado, sistema operativo con parches instalados, disco cifrado— pueden acceder a la red y a los sistemas internos a través de VPN. Los dispositivos personales no gestionados se bloquean automáticamente.

Acceso temporal para proveedores y socios Gestión de accesos temporales para proveedores, socios y prestadores de servicios externos: con duración limitada, acceso restringido a los sistemas estrictamente necesarios y registro completo de todas las actividades realizadas durante la sesión.

Supervisión y sistema de alarmas 24/7 — Porque los problemas no esperan al horario laboral

La mayoría de los incidentes de seguridad y los problemas de infraestructura se producen fuera del horario laboral. Los ataques informáticos suelen lanzarse de madrugada, durante el fin de semana o en épocas de vacaciones, precisamente porque los equipos de TI no están realizando un seguimiento. Los fallos de hardware se producen a las 3 de la madrugada. Los servidores se quedan sin espacio en disco los domingos.

Sin una supervisión continua, estos problemas solo se detectan cuando los empleados llegan al trabajo y se dan cuenta de que nada funciona. Con la supervisión de DataRoad, se detectan y resuelven mientras todo el mundo aún duerme.

Lo que DataRoad supervisa en tiempo real:

Infraestructura de red: estado de todos los conmutadores, routers, cortafuegos y puntos de acceso inalámbricos, con alertas inmediatas ante cualquier equipo desconectado, deterioro del rendimiento o comportamiento anómalo. Latencia de red, pérdida de paquetes y saturación de interfaces supervisadas de forma continua.

Servidores y sistemas críticos: CPU, memoria, disco, temperatura, estado del RAID y servicios críticos, con alertas configuradas antes de alcanzar los límites críticos. Un servidor con un 90 % de uso del disco se detecta y se soluciona antes de que alcance el 100 % y se detenga.

Cortafuegos y seguridad: los registros del cortafuegos se analizan en tiempo real para detectar patrones de ataque, intentos de intrusión, comportamientos anómalos de los usuarios y comunicaciones sospechosas dirigidas a direcciones IP maliciosas conocidas.

Copias de seguridad: comprobación diaria de que las copias de seguridad se han realizado correctamente y de que los datos son realmente recuperables. Una copia de seguridad que ha fallado silenciosamente durante semanas no es una copia de seguridad: es una falsa sensación de seguridad.

Certificados SSL y dominios. Supervisión de la caducidad de los certificados SSL y los dominios, con alertas automáticas semanas antes de la fecha de caducidad para evitar interrupciones del servicio debido a certificados caducados.

Disponibilidad de servicios externos: supervisión de sitios web, portales de clientes, API y servicios externos críticos para el negocio, con alertas inmediatas cuando un servicio deja de estar disponible e informes mensuales de tiempo de actividad.

Conexiones VPN: estado de todas las conexiones VPN de sitio a sitio, con alertas inmediatas ante cualquier interrupción de la conexión entre oficinas e intentos de reconexión automática cuando así se haya configurado.

Alarmística: de la detección a la resolución en cuestión de minutos

Monitorizar sin actuar es inútil. DataRoad no se limita a enviar alertas: cuenta con procesos definidos de escalado y resolución para cada tipo de alerta, con tiempos de respuesta garantizados por contrato.

Nivel 1 — Alerta automática con corrección automática Para problemas conocidos cuya solución se puede automatizar —reinicio del servicio, limpieza del espacio en disco, reconexión de la VPN—, el sistema de monitorización aplica la corrección automáticamente, sin intervención humana, y registra el incidente para su análisis posterior.

Nivel 2 — Alerta con intervención técnica remota Para problemas que requieren análisis e intervención técnica, pero que pueden resolverse de forma remota: se avisa inmediatamente a un técnico de DataRoad, independientemente de la hora, y este accede de forma remota al sistema para realizar un diagnóstico y resolver el problema.

Nivel 3 — Alerta crítica con escalado inmediato Para incidentes críticos —servidor principal fuera de línea, ataque en curso, fallo del cortafuegos, acceso no autorizado detectado— se activa el protocolo de escalado inmediato, con notificación simultánea al equipo técnico y al responsable de TI del cliente, y intervención presencial cuando sea necesario.

Registro y auditoría: registro completo de todos los accesos a sistemas críticos, cambios de configuración, accesos remotos y eventos de seguridad, con un periodo de conservación definido de acuerdo con los requisitos legales y la capacidad de generar informes de auditoría cuando sea necesario.

Cifrado de datos en tránsito y en reposo. Implementación del cifrado de disco en todos los puestos de trabajo y servidores que procesan datos personales, y garantía de que todas las comunicaciones entre sistemas utilizan protocolos cifrados.

Proyectos reales de seguridad y monitorización de DataRoad

Embajada de la Unión Europea en Lisboa — Seguridad de nivel diplomático. Implementación de una arquitectura de red totalmente segregada con Fortinet FortiGate, tres redes aisladas por VLAN para uso administrativo, consular y de visitantes, VPN de sitio a sitio cifrada para la sede en el extranjero, registro centralizado con retención de 12 meses y un acuerdo de nivel de servicio (SLA) con respuesta en 2 horas para incidentes críticos. Todo el equipo técnico implicado firmó acuerdos de confidencialidad.

Clínica Mulher y Clínica do Lambert — Seguridad y cumplimiento del RGPD: implementación de segmentación de red mediante VLAN para aislar los equipos médicos, cortafuegos con inspección de tráfico, copia de seguridad híbrida cifrada con comprobación diaria y auditoría de cumplimiento del RGPD con informe y plan de corrección. Supervisión 24/7 de todos los sistemas críticos con alertas inmediatas ante cualquier anomalía.

Infocapital SA — Supervisión y seguridad continua desde 2015 DataRoad colabora con Infocapital SA —uno de los mayores distribuidores independientes de videojuegos de Portugal— desde 2015, en una relación que se remonta a más de una década. Gestión integral de la seguridad informática, monitorización 24/7, firewall Fortinet, VPN para empleados remotos y respuesta a incidentes incluida en el contrato IT Unlimited.

Grupo multinacional — Filial portuguesa con certificación ISO 27001: implementación de políticas de seguridad alineadas con los requisitos de la norma ISO 27001 de la sede central, gestión de identidades con Microsoft Intune y Azure AD, autenticación multifactorial (MFA) obligatoria en todos los accesos remotos y supervisión centralizada. La filial portuguesa pasó de ser el eslabón más débil de la seguridad del grupo a ser elogiada internamente por su madurez operativa.

¿Por qué elegir DataRoad para la seguridad de su empresa?

Socio certificado — con técnicos certificados, no con generalistas que configuran los cortafuegos «lo mejor que pueden».

Enfoque proactivo, no reactivo: no esperamos a que algo salga mal para actuar. La supervisión ininterrumpida y el sistema de alertas nos permiten resolver la mayoría de los problemas antes de que tengan consecuencias.

Sin conflicto de intereses: nuestro modelo de tarifa fija mensual significa que nuestros intereses coinciden con los del cliente: cuanto mayor sea la seguridad, menos incidentes habrá, lo que nos beneficia a ambos.

Documentación y transparencia totales: todas las configuraciones, reglas de cortafuegos, políticas de acceso y registros de supervisión se documentan y se comparten con el cliente. Nunca te verás atrapado por DataRoad porque «solo nosotros sabemos cómo está configurado».

Respuesta ante incidentes incluida: no cobramos por horas cuando surge un problema de seguridad. La respuesta ante incidentes está incluida en el contrato IT Unlimited, porque es precisamente en los momentos de crisis cuando el socio de TI debe estar disponible.

Su red está protegida. ¿Está seguro?

DataRoad realiza auditorías de seguridad gratuitas para empresas: análisis del cortafuegos existente, revisión de las políticas de acceso remoto, comprobación del estado de la supervisión e identificación de vulnerabilidades críticas.

El informe se entrega al cliente independientemente de que decida contratar nuestros servicios o no. Porque creemos que cuantas más empresas estén protegidas, mejor para todos, y porque sabemos que, cuando vea el informe, querrá que seamos nosotros quienes nos encarguemos de resolverlo.

Solicitar una auditoría de seguridad → ☎ 211 459 950 (llamada a la red fija nacional)